МЕНЮ
Договор оферты
Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта.
Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты. ООО «Мейкап Бюро», в лице генерального директора ИВАНОВОЙ Н.В., именуемый в дальнейшем — Исполнитель, выражает намерение заключить договор об оказании платных образовательных услуг с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее —«Договор»).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта — настоящий документ опубликованный на сайте www.makeupburo.ru
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.2. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.
Заказчик — совершеннолетнее лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных образовательных услуг по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных образовательных услуг.
Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление образовательных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Сайт — интернет ресурс, содержащий полную информацию о cодержании и стоимости курсов, размещенный по адресу https://makeupburo.ru/
Тариф — набор услуг, входящих в стоимость курса.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает информационно консультационные услуги в рамках выбранного курса, продолжительность и план которых, определены Приложениями к Договору, размещенными в соответствующих разделах Сайта.
2.2. Оплатой Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт).
2.3. Стоимость услуг по Договору сообщается на Сайте и составляет сумму, указанную для конкретного курса, интересующего Заказчика, в соответствии с тарифом, указанным на странице курс.

3. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель обязан:

3.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное исполнение услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора, в соответствии с учебным планом и тарифом, выбранным Заказчиком.
3.2. Для организации доступа к учебным материалам и трансляциям Исполнитель обязуется провести регистрацию Заказчика в учётной системе Сайта, предоставить логин и пароль к Личному кабинету (профилю).
3.3 Своевременно информировать Заказчика об изменении расписания или переносе времени проведения лекций и других запланированных мероприятий в рамках курса.
3.4 В случае невозможности предоставления образовательных услуг Заказчику по независящим от него причинам (отсутствие электропитания, поломки оборудования, болезнь преподавателя или иные обстоятельства, не входящие в раздел «Форс-мажорные обстоятельства»), Исполнитель обязан скорректировать расписание занятий с Заказчиком таким образом, чтобы сохранить общее количество часов обучения в рамках Программы без потери качества предоставляемых услуг или перевести Заказчика в любую другую, удобную для него по времени, группу курса.

4. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик предоставляет достоверную информацию при регистрации на Сайте и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии в личном кабинете (профиле).
4.2. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации.
4.3. Заказчик обязан надлежащим образом выполнять задания по подготовке к занятиям.
4.4.Заказчик обязан строго следовать инструкциям преподавателя при выполнении заданий.
4.5. Обеспечить онлайн посещение занятий без пропусков или просмотр их в записи со своевременным выполнением заданий от преподавателя.
4.6. Обеспечить на последнем занятии, сдачу Исполнителю дипломного проекта, по которому производится оценка личной эффективности от обучения Заказчика и для подтверждения соответствующего уровня знаний для получения диплома об успешном окончании курса
4.7. В случае невозможности получения Заказчиком образовательных услуг по независящим от Исполнителя причинам (внеочередные служебные командировки, болезнь или иные личные обстоятельства, не входящие в раздел «Форс-мажорные обстоятельства»), Заказчик обязан незамедлительно оповестить Исполнителя о возникновении таких обстоятельств.
4.8. В случае возникновения таких личных обстоятельств до начала учебного процесса и невозможности приступить к обучению в выбранной ранее группе, Заказчик имеет право попросить перевод в любую другую группу текущего года или написать заявление на возврат средств, с удержанием комиссии в 30% от внесённой предоплаты.

5. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА
5.1. Исполнитель вправе для оказания услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.
5.2. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании новых услуг, если Заказчик в период обучения допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
5.3. При обучении по тарифам, включающих поддержку преподавателя, в случае непонимания пройденного материала Заказчик обязан предупредить об этом преподавателя связавшись с администрацией школы по электронной почте [email protected]
5.4. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации:
• по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего договора;
• по вопросам оценке своих знаний и критериях этой оценки.
5.5. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание образовательных услуг с возвращением части денежных средств за оплаченное обучение, пропорционально пройденным занятиям, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения.
5.6. Заказчик имеет право единожды бесплатно перевестись в следующую группу по выбранному курсу, если в связи с непредвиденными обстоятельствами (по личным причинам или в связи с неверной оценкой своего уровня подготовки) не может получить услуги Исполнителя в оплаченной группе. Разница в стоимости обучения в этих группах, Сторонами не учитывается и не может служить основанием для требования выплаты.
5.7. Заказчик может воспользоваться правом бесплатного перевода в другую группу (п. 5.6. настоящего документа), не позже даты окончания занятий в группе, в которой было оплачено обучение, если это предусмотрено Тарифом или условиями учебной программы Курса.
5.8. Заказчик обязан пройти оплаченный групповой курс в течение календарного года с момента поступления оплаты услуг на счет Исполнителя (или с момента оплаты подарочного сертификата). По истечении этого срока, Заказчик теряет возможность получить информационно-консультационные услуги Исполнителя или вернуть средства.
5.9. Заказчик обязан оплатить оказываемые образовательные услуги в размере, порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.

6. ОПЛАТА УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Заказчик оплачивает услуги, указанные в разделе 2.1 Договора в российских рублях. Оплата предоставляемых услуг производится на основании счета на оплату. Формирование счета на оплату производится после добавления курсов в «Корзину» на сайте и последующей оплатой или путем коммуникации с представителем Исполнителя также с последующей оплатой. 3.2. Оплата осуществляется в форме наличного или безналичного платежа. 3.3. Оплатить можно как 100% от стоимости курса при заключении данного договора, так и разделить оплату на два платежа по 50% от стоимости курса, указанной в п. 3.1. 3.4. Зачисление на курс происходит после оплаты не менее 50% от стоимости обучения. В таком случае, вторая половина стоимости должна быть внесена не позднее, чем через 1 календарный месяц после первого платежа.

7. ПРОХОЖДЕНИЕ ЗАНЯТИЙ И ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПРОПУСКОВ

7.1. Заказчик, обучающийся по тарифам, включающих поддержку преподавателя, обязан выполнять все домашние задания. Диплом о прохождения курса выдается лишь при выполнении всех заданий курса.
7.2. Преподавательская поддержка осуществляется в течение Курса, начиная со дня начала обучения в группе и заканчивая последним занятием Курса.
7.3. Пропущенные занятия онлайн-трансляций Заказчик восполняет самостоятельно, просматривая видео-записи по интернет-ссылке, присланной ему на электронную почту, указанную при регистрации. Заказчик обязан просмотреть все записи пропущенных занятий до начала следующей онлайн-трансляции, которую он будет посещать.

8. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Заказчик обязан соблюдать авторские права школы «Мейкап Бюро» на все материалы курса в соответствии с Законом об авторских правах.
8.2. Заказчику запрещается копировать какие-либо видео- или текстовые материалы. Исключение составляют учебные файлы, помеченные как «Материалы к занятию».
8.3. Заказчику запрещено использовать полученные на занятиях в школе «Мейкап Бюро» учебные материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.
8.4. Заказчику запрещено передавать третьим лицам логин и пароль доступа на Сайт. Обнаружение факта доступа к материалам курсов третьих лиц является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем договора без возврата денежных средств.
8.5. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.6. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.

9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА

9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
9.2. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
9.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
9.8. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

10. ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

10.1. Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации. В случае расторжения договора до начала обучения, Исполнитель возвращает Заказчику оплату за курс.
10.3 Отказ от обучения или перевод на другой курс производятся по заявлению Заказчикасв электронном виде на электронную почту. Отказ возможен в течение 24 часов с момента оплаты курсы и только до его начала.
10.4. Для перевода на другой курс или тариф необходимо связаться с администрацией по электронной почте или телефону и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа или курса решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания преподавательской поддержки.
10.5. Возврат осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента расторжения Договора.
10.6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, если Заказчик нарушил п.8.3 и 8.4 услуг по настоящему договору.
10.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке незамедлительно расторгнуть настоящий Договор в случае нарушения Заказчиком условий и порядка оплаты настоящего Договора.
10.8. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения договора.
10.9. После старта учебного процесса полный и частичный возврат денежных средств по личным обстоятельствам и независящим от Исполнителя причинам невозможен.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ
11.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.
11.2. Заказчик соглашается и признаёт, что действия, совершённые с использованием аутентификационных данных (логина и пароля) в Личном кабинете, порождают юридические последствия, аналогичные использованию личных подписей.
11.3. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта.
11.4. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
12.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.
12.3. Стороны считают обучение законченным, если Заказчику был предоставлен доступ к материалам курса, Заказчик выполнял задания и получал преподавательскую поддержку в соответствии с выбранным тарифом, двухмесячный срок его обучения истек и не поступило претензий в течение 5 рабочих дней после окончания обучения.
12.4. В случае наступления обстоятельств, указанных в п.11.4. настоящего Договора, Стороны договорились приостановить действие настоящего договора до прекращения указанных обстоятельств, а если таковые не прекратятся в течение 3 (Трёх) месяцев с момента их фактического наступления, расторгнуть Договор.
12.5. Стороны договорились, что все взаимоотношения Исполнителя и Заказчика, включая их финансовые и иные обязательства друг перед другом, не описанные в конкретных пунктах данного договора, не являются предметом данного Договора и подлежат урегулированию в приемлемой для Исполнителя и Заказчика форме, которую они согласуют отдельно между собой.
12.6. Все дополнительные соглашения к настоящему Договору действительны в случае их оформления в письменном виде и подписания обеими Сторонами.

Общество с ограниченной ответственностью «МАКЕАПБЮРО».

Юридический адрес: 191119 г. Санкт-Петербург, ул. Черняховского, д. 12, лит. А, пом. 5Н.
Почтовый адрес: 190020 г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 199-201.
ИНН 7842107678
КПП 784201001
ОГРН 1167847214820
р/с 40702810755040015454
в ПАО «Сбербанк» г. Санкт-Петербург
к/с 30101810500000000653
БИК 044030653
тел. +7 (921) 905-14-41
Генеральный директор: Иванова Надежда Валентиновна